Políticas Comerciales y de Privacidad
1. Identificación del Proveedor
La plataforma FBSFácil.com es operada por la empresa legalmente constituida DESARROLLO DE SOFTWARE FACILBUS, identificada con NIT 71369040-1, bajo la dirección técnica y representación legal de Jackson Perea Mosquera, domiciliada en la República de Colombia. Canal de soporte y PQR: WhatsApp +57 311 530 6974 y correo electrónico ventas@fbsfacil.com.
2. Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data - Ley 1581 de 2012)
DESARROLLO DE SOFTWARE FACILBUS recolecta datos como nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y cuenta bancaria con el único fin de proveer los servicios contratados (emisión de licencias para FbsFacilAtienda, liquidación de premios en La Bolsa Millonaria, operación de Fácil Invertir y configuración de Brochures Digitales). No compartimos ni comercializamos información con terceros.
3. Pasarelas de Pago y Tiempos de Activación
Nuestra plataforma soporta dos canales oficiales de pago:
- PayPal Checkout (Tarjetas y Saldo PayPal): La activación de licencias, participaciones o brochures es inmediata y verificada en minutos mediante API REST v2.
- BRE-B / Transferencia Bancaria Nacional: El tiempo de verificación y activación toma hasta 72 horas hábiles. El usuario debe remitir su comprobante al canal de WhatsApp +57 311 530 69 74 para la validación manual de la transacción.
4. Servicios de Software, Brochures y Trading Algorítmico
Brochures Digitales ($300 USD): El pago incluye la clonación del aplicativo web, configuración de la ruta dedicada en el servidor Nginx y soporte de despliegue.
Fácil Invertir: El usuario opera bajo sus propias claves API de Binance. La plataforma provee el motor algorítmico de tendencia, reconociendo el usuario los riesgos inherentes a la volatilidad del mercado de criptoactivos.
5. Derecho de Retracto y Soporte
El derecho de retracto podrá ejercerse conforme a la legislación colombiana siempre y cuando el producto o servicio digital no haya sido activado o consumido en su totalidad. Para cualquier solicitud de PQR, se atenderá formalmente a través de nuestros canales oficiales.